Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 08 jul 2026 · KCAELUM Nutrición S.A.C., Lima, Perú
1 · Objeto del servicio
KCAELUM es una plataforma de gestión para profesionales de la nutrición. Permite administrar pacientes, elaborar planes alimenticios, agendar citas y gestionar cobros. El servicio es una herramienta de apoyo y no sustituye el criterio profesional del nutricionista.
2 · Cuenta y acceso
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. Recomendamos activar la verificación en dos pasos desde Configuración > Seguridad.
3 · Planes y pagos
Los pagos se procesan en soles (S/) mediante Yape, Plin o Culqi. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación previa al cierre del ciclo. Los precios pueden actualizarse con aviso previo razonable.
4 · Uso aceptable
Te comprometes a usar la plataforma conforme a la ley y a no registrar información de terceros sin su consentimiento. Está prohibido intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos que no te pertenecen.
5 · Datos de pacientes
El nutricionista actúa como titular del tratamiento de los datos de sus pacientes. KCAELUM opera como encargado del tratamiento y aplica medidas de seguridad para proteger esa información. El detalle se describe en la Política de privacidad.
6 · Responsabilidad clínica
Las decisiones clínicas y nutricionales son responsabilidad exclusiva del profesional. Las sugerencias generadas por herramientas de inteligencia artificial son de apoyo y deben ser revisadas antes de compartirse con el paciente. KCAELUM no presta atención médica ni reemplaza una consulta médica.
7 · Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta; el acceso continúa hasta el final del ciclo ya pagado. La eliminación de la cuenta sigue un periodo de gracia de 30 días antes de borrar definitivamente los datos.
8 · Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de datos y de consumo del país de residencia del usuario en LATAM (Perú, Argentina, Colombia, Chile, México, Brasil y demás). Las controversias se someten a los tribunales de Lima, Perú, con arbitraje opcional, salvo el fuero que corresponda imperativamente al consumidor en su país.